Yardım
Basılı kitaplar
Baskı maliyetine karton kapak, sert kapak ve büyük puntolu baskı, kitap setleri, kargo, bazı ülkeler için vergi numarası ve hasarlı kitap.
Sorular ve yanıtlar
Nasıl basılı kitap sipariş ederim?Bir planın olsun ya da olmasın, kütüphanede erişime açık her kitabı kendi sayfasından karton kapaklı, sert kapaklı ve büyük puntolu olarak sipariş edebilirsin. Kargo ücreti, ödeme yapmadan önce ödeme adımında gösterilir.Basılı kitabın fiyatı ne kadar?Kitabın sayfasında, sipariş vermeden önce her baskının fiyatı gösterilir: karton kapaklı, sert kapaklı ve büyük puntolu. Kargo ücreti, ödeme yapmadan önce ödeme adımında gösterilir.Hangi basılı kitap seçenekleri var?Baskı maliyetine karton kapaklı, sert kapaklı ve büyük puntolu baskı seçebilirsin. Büyük puntolu baskıda harfler daha büyük, satır aralıkları daha geniştir.Kitap seti nedir?Kitap seti, örneğin bir yazarın romanları gibi birden fazla kitabı tek siparişte bir araya getirir. Ayrı ayrı basılmış kitaplar, kutusuz olarak kapına gönderilir.Basılı kitap siparişim nerede?Basılı kitap siparişini Kütüphanem bölümündeki Sana doğru yolda başlığı altında kontrol edebilirsin. Siparişlerim bölümünde de tüm siparişler takip bilgileriyle listelenir.Basılı kitap siparişim için neden vergi numarası gerekiyor?Brezilya, Meksika, Arjantin, Şili veya Peru’ya gönderilen basılı kitaplar için gümrükte alıcının vergi numarası gerekir. Numaranı alana kadar siparişin bekler; dijital kitaplar ve planın için bu numara hiçbir zaman gerekmez. Diğer ülkelerdeki kişilerden de istenmez.Basılı kitabım hasarlıysa ne yapmalıyım?Basılı kitabın hasarlı veya kusurlu gelirse 14 gün içinde bize bildir, ücretsiz değiştirelim. Bu, karton kapaklı, sert kapaklı ve büyük puntolu kitaplar için geçerlidir.Kargo koruması nedir?Kargo koruması, sepetindeki isteğe bağlı bir kalemdir. Sen seçmedikçe etkin değildir. Kaybolan, çalınan veya hasar gören bir paketin ücretsiz yeniden gönderilmesini sağlar.Her bölümün başındaki kod nedir?Her bölümün başındaki kod, basılı kitaptan sesli kitaba geçmeni sağlar. Telefonunun kamerasıyla kodu tara; sesli kitap o bölümün başından çalmaya başlar.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?
Bir kitap, ödeme veya basılı kitap siparişi hakkında bize yazabilirsin. E-postayla yanıt veririz.
