Перейти к содержимому

Помощь

Как изменить банковскую карту?

Если платёж не проходит, мы сразу отправляем вам письмо с кнопкой Изменить карту. Чтобы изменить карту в другое время, напишите нам, и мы ответим по электронной почте.

В письме будет сказано: «Не удалось списать оплату», а также указано, будем ли мы повторять попытку списания. Ещё в нём указано, как долго у вас сохранится доступ к библиотеке.

Вы также можете написать нам до платежа, если хотите изменить карту. Каждое сообщение читает человек и отвечает по электронной почте, чтобы помочь вам.

Вы получили ответ на свой вопрос?

Всё ещё нужна помощь?

Напишите нам по любому вопросу: о книге, платеже или заказе печатной книги. Мы ответим по электронной почте.

Напишите нам