Политика конфиденциальности

Ваше доверие так же важно, как и ваш заказ. Здесь мы простым языком объясняем, какие именно данные собираем, зачем и как вы можете ими распоряжаться.

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как Library of Alexandria под управлением Library of Alexandria Press LLC («мы», «нас» или «наш») собирает, использует, передаёт и защищает ваши персональные данные, когда вы посещаете сайт libraryofalexandria.com или оформляете на нём заказ. Мы написали её так, чтобы её читали, а не просматривали мельком: к вашим данным мы относимся с той же заботой, с какой готовим пятитомное собрание премиального качества.

Последнее обновление: октябрь 2026 года.

Какие данные мы собираем

Мы собираем только то, что нужно для доставки ваших книг и качественного обслуживания.

Данные, которые вы нам предоставляете. Когда вы оформляете заказ или связываетесь с нами, мы собираем ваше имя, платёжный адрес и адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона и сведения о заказанных товарах. Если вы пишете нашей команде по электронной почте, мы сохраняем содержание переписки, чтобы помочь вам.
Платёжные данные. Платёжные реквизиты вводятся и обрабатываются непосредственно у нашего платёжного провайдера. Мы никогда не видим и не храним полный номер вашей карты.
Данные, собираемые автоматически. Когда вы просматриваете сайт, мы автоматически собираем сведения об устройстве и использовании сайта — например, ваш IP-адрес, тип браузера, просматриваемые страницы и сайт, с которого вы перешли, — с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.

Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши данные, чтобы:

Обрабатывать и выполнять ваши заказы, в том числе печатать ваше собрание на заказ и организовывать доставку;
Мгновенно отправлять по электронной почте ваши бесплатные цифровые бонусы — электронные книги, аудиокниги и библиотеку утраченных и запрещённых книг;
Отправлять подтверждения заказов, уведомления о доставке и ответы службы поддержки;
Отправлять рекламные сообщения с вашего согласия — вы можете отписаться в любое время из любого письма;
Выявлять и предотвращать мошенничество, обеспечивать безопасность вашего аккаунта и нашего магазина;
Оценивать и улучшать наш сайт, наши продукты и рекламу.

Как мы передаём информацию

Мы передаём вашу информацию только партнёрам, которые помогают нам вести деятельность, и только в объёме, необходимом для выполнения их задач:

Платформа магазина — Shopify, где размещены наш интернет-магазин и система оформления заказов;
Платёжные операторы — для безопасной обработки вашего платежа;
Партнёры по доставке и выполнению заказов — для печати и доставки вашего печатного комплекта;
Поставщики услуг электронной почты, аналитики и рекламы — для отправки запрошенных вами сообщений, а также для оценки и повышения эффективности нашего сайта и рекламы.

Мы также можем раскрывать информацию, если это необходимо для соблюдения закона, ответа на законные запросы или защиты наших прав, имущества и клиентов. Мы не продаём вашу персональную информацию за деньги.

Файлы cookie и рекламные пиксели

Мы используем файлы cookie и пиксели, в том числе от Meta, TikTok и Google, для работы сайта, сохранения ваших предпочтений и оценки эффективности нашей рекламы. Вы можете управлять файлами cookie или отключить их в настройках браузера. Обратите внимание: в этом случае некоторые разделы сайта могут работать некорректно. Когда это требуется, мы запрашиваем ваше согласие на необязательные файлы cookie до их установки.

Распознавание посетителей и реклама на основе интересов

Мы используем Retention.com и аналогичные технологии распознавания посетителей, чтобы узнавать некоторых посетителей сайта и связывать историю просмотров с контактной информацией, ранее предоставленной нам или имеющейся у наших поставщиков услуг. Мы используем эти сигналы для оценки аудитории, исключения из неё отдельных получателей и дополнения сведений о ней, рекламы и маркетинговых сообщений — только когда получатель вправе их получать. Распознавание посетителя не считается согласием на текстовые сообщения.

Вы можете отказаться от распознавания через Retention.com по адресу https://app.retention.com/optout/ и управлять файлами cookie в настройках браузера.

Ваши права в отношении персональной информации

В зависимости от места проживания у вас могут быть некоторые или все из следующих прав в отношении вашей персональной информации:

Доступ — запросить копию персональной информации, которую мы храним о вас;
Исправление — попросить нас исправить неточную или неполную информацию;
Удаление — попросить нас удалить вашу персональную информацию;
Переносимость — получить вашу информацию в формате, пригодном для переноса;
Возражение и ограничение — возразить против определённых видов обработки или попросить нас ограничить их.

Жители ЕС и Великобритании (GDPR): вы можете пользоваться перечисленными выше правами и имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных. Мы обрабатываем вашу информацию для выполнения договора с вами, соблюдения закона, с вашего согласия, а также в наших законных интересах, связанных с ведением и развитием деятельности.

Жители Калифорнии (CCPA/CPRA): вы имеете право знать, какую персональную информацию мы собираем и как мы её используем и передаём, запрашивать доступ к ней и её удаление, исправлять неточную информацию и отказываться от любой «продажи» или «передачи» вашей персональной информации. Мы никогда не будем ущемлять ваши интересы за использование этих прав.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, просто напишите нам по адресу support@libraryofalexandria.com. Мы ответим в установленные законом сроки. Для защиты вашего аккаунта нам может потребоваться сначала подтвердить вашу личность.

Хранение и безопасность данных

Мы храним информацию о ваших заказах столько, сколько необходимо для предоставления наших услуг и выполнения наших правовых, бухгалтерских, налоговых обязательств и требований к отчётности. Мы применяем разумные с коммерческой точки зрения организационные и технические меры для защиты вашей информации. Ни один способ передачи или хранения данных не является полностью безопасным, поэтому, несмотря на все наши усилия по защите ваших данных, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Защита персональной информации детей

Наш сайт предназначен для взрослых и не рассчитан на лиц младше 16 лет. Мы не собираем сознательно персональную информацию детей младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам свою информацию, свяжитесь с нами, и мы удалим её.

Клиенты из других стран

Мы находимся в США и доставляем заказы по всему миру. Если вы оформляете заказ из-за пределов США, ваши данные будут обрабатываться в США и других странах, где работают наши поставщики услуг. Законы о защите данных в этих странах могут отличаться от законов вашей страны.

Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. В таком случае мы изменим указанную выше дату «Последнее обновление». Изменения вступают в силу сразу после публикации на этой странице. Рекомендуем периодически просматривать эту политику.

Свяжитесь с нами

Есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши данные? Мы рады помочь и отвечаем в течение одного рабочего дня. Напишите нам по электронной почте support@libraryofalexandria.com или отправьте письмо по адресу:

Library of Alexandria Press LLC
1617 Fannin St #2134
Houston, TX 77086
USA

Текстовые сообщения

Если вы согласитесь получать наши текстовые сообщения, мы будем использовать ваш номер телефона только для отправки сообщений, на которые вы подписались. Сведения о вашем согласии на получение сообщений никогда не передаются и не продаются третьим лицам для их маркетинговых целей. Они передаются только поставщикам услуг, которые доставляют наши сообщения от нашего имени. Вы можете отказаться от сообщений в любой момент, отправив в ответ STOP.

Персональные издания

Когда вы заказываете персональное издание, мы используем ваше послание, добавленное вами изображение, а также имя, адрес и налоговый номер получателя только для печати и отправки этой книги. Перед печатью сторонний сервис (OpenAI) автоматически проверяет послание и изображение на наличие материалов, которые мы не можем напечатать. Сервис не использует их для обучения своих моделей. Мы храним послание и изображение в течение 2 дней после печати книги, а затем удаляем их; единственная оставшаяся копия — напечатанная книга. Если книга предназначена в подарок, предварительное изображение вашей страницы доступно по закрытой ссылке в течение 45 дней, чтобы получатель мог его увидеть, а затем удаляется.