İçeriğe geç

Yardım

Kartımı nasıl güncellerim?

Bir ödeme gerçekleşmezse sana hemen Kartımı güncelle düğmesi içeren bir e-posta göndeririz. Kartını başka bir zamanda değiştirmek için bize yaz; e-postayla yanıt veririz.

E-postada “Ödemeni alamadık” yazar ve ödemeyi yeniden deneyip denemeyeceğimiz belirtilir. Kütüphanenin ne kadar süre açık kalacağı da açıklanır.

Kartını değiştirmek istersen ödeme öncesinde de bize yazabilirsin. Her mesajı bir kişi okur ve sana yardımcı olmak için e-postayla yanıt verir.

Bu, sorunu yanıtladı mı?

Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?

Bir kitap, ödeme veya basılı kitap siparişi hakkında bize yazabilirsin. E-postayla yanıt veririz.

Bize yaz