Dacă o plată nu este procesată, îți trimitem imediat un e-mail cu butonul Actualizează cardul. Pentru a-ți schimba cardul în alt moment, scrie-ne și îți vom răspunde prin e-mail.
E-mailul spune „Nu am putut procesa plata” și te informează dacă vom încerca să o procesăm din nou. De asemenea, îți spune cât timp va rămâne deschisă biblioteca ta.
Ne poți scrie și înainte de o plată dacă vrei să-ți schimbi cardul. O persoană citește fiecare mesaj și îți răspunde prin e-mail pentru a te ajuta.


















