Przejdź do treści
Biblioteka
Aleksandryjska

Pomoc

Czy mogę wstrzymać plan lub pominąć płatność?

Tak, możesz wstrzymać plan na jeden, dwa lub trzy miesiące, pominąć następną płatność albo wybrać nowy termin płatności na stronie Mój plan.

  1. Otwórz Mój plan.
  2. Naciśnij Zarządzaj lub zrezygnuj.
  3. Wybierz wstrzymanie planu, pominięcie następnej płatności lub nowy termin płatności.

Gdy wstrzymasz plan

Podczas wstrzymania planu nie pobieramy opłat, a cena pozostaje taka sama. Dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Wstrzymanie nigdy nie wydłuża tego okresu.

Po zakończeniu przerwy plan zostanie wznowiony.

Gdy pominiesz lub przesuniesz płatność

Pominięcie następnej płatności lub wybranie nowej daty przesuwa płatność. Nie wydłuża dostępu, który trwa do końca opłaconego okresu.

Jeśli wolisz zrezygnować, zobacz Jak zrezygnować z planu?

Czy to odpowiedź na twoje pytanie?

Nadal potrzebujesz pomocy?

Napisz do nas w dowolnej sprawie: książki, płatności lub zamówienia książki drukowanej. Odpowiemy e-mailem.

Napisz do nas