Przejdź do treści
Biblioteka
Aleksandryjska

Pomoc

Jak zmienić kartę płatniczą?

Jeśli płatność się nie powiedzie, od razu wyślemy e-mail z przyciskiem Zmień kartę płatniczą. Aby zmienić kartę w innym momencie, napisz do nas, a odpowiemy e-mailem.

E-mail zawiera komunikat „Nie udało się pobrać płatności” i informację, czy ponowimy próbę jej pobrania. Podaje też, jak długo zachowasz dostęp do biblioteki.

Możesz też napisać do nas przed płatnością, jeśli chcesz zmienić kartę. Każdą wiadomość czyta osoba z naszego zespołu i odpowiada e-mailem, aby Ci pomóc.

Czy to odpowiedź na twoje pytanie?

Nadal potrzebujesz pomocy?

Napisz do nas w dowolnej sprawie: książki, płatności lub zamówienia książki drukowanej. Odpowiemy e-mailem.

Napisz do nas