お客様からの信頼は、ご注文と同じくらい大切です。収集する情報、その理由、情報についてお客様が管理できることを、わかりやすい言葉で具体的にご説明します。
本プライバシーポリシーは、Library of Alexandria Press LLC（以下「当社」といいます）が運営するLibrary of Alexandriaにおいて、お客様がlibraryofalexandria.comを閲覧したり、ご注文されたりする際に、個人情報をどのように収集、使用、共有、保護するかをご説明します。読み飛ばすのではなく、きちんとお読みいただけるように記載しています。上質な全五巻のセットに注ぐのと同じ心配りで、お客様のデータも取り扱っているためです。
最終更新：2026年10月。
収集する情報
本のお届けと適切なサービスの提供に必要な情報のみを収集します。
- お客様からご提供いただく情報。 ご注文やお問い合わせの際に、お名前、請求先と配送先の住所、メールアドレス、電話番号、ご注文商品を収集します。当社の担当者にメールでご連絡いただいた場合は、対応のためにそのやり取りの内容を保存します。
- お支払い情報。 お支払いの詳細情報は、決済サービス提供会社に直接入力され、同社が処理します。当社がカード番号の全桁を閲覧したり保存したりすることはありません。
- 自動的に収集する情報。 サイトを閲覧される際に、Cookieなどの技術を使用して、IPアドレス、ブラウザーの種類、閲覧したページ、アクセス元のサイトなど、端末や利用状況に関する情報を自動的に収集します。
情報の利用方法
お客様の情報を以下の目的で利用します。
- ご注文に応じたセットの印刷や配送の手配など、ご注文の処理と履行を行います。
- 無料のデジタル特典である電子書籍、オーディオブック、失われた本や禁書のライブラリを、メールですぐにお届けします。
- 注文確認、配送状況のお知らせ、カスタマーサービスからの返信を送信します。
- 同意をいただいた場合に、販売促進のメッセージを送信します。どのメールからでも、いつでも配信を停止できます。
- 不正行為を検知、防止し、お客様のアカウントと当ストアの安全を守ります。
- 当社のサイト、商品、広告を測定し、改善します。
情報の共有方法
お客様の情報は、当社の事業運営を支援する提携先とのみ、業務の遂行に必要な範囲で共有します。
- ストアプラットフォーム — オンラインストアと購入手続きのシステムを提供するShopifyです。
- 決済処理事業者 — お客様の支払いを安全に処理します。
- 配送・注文処理の提携先 — 紙の書籍セットを印刷し、お届けします。
- メール配信・分析・広告のサービス提供者 — お客様が希望した連絡を送信し、当社サイトや広告の成果を把握して改善します。
法令の遵守、適法な要請への対応、または当社の権利、財産、お客様の保護のために必要な場合にも、情報を開示することがあります。当社は、お客様の個人情報を金銭と引き換えに販売しません。
Cookieと広告ピクセル
当社は、Meta、TikTok、Googleのものを含むCookieとピクセルを使用し、サイトの運営、お客様の設定の記憶、広告の成果測定を行います。ブラウザーの設定でCookieを管理または無効化できます。ただし、その場合、サイトの一部が意図したとおりに機能しなくなることがあります。法令で求められる場合は、必須ではないCookieを設定する前に、お客様の同意を求めます。
同一人物の識別と興味・関心に基づく広告
当社は、Retention.comおよび同様の同一人物識別技術を使用して、一部のサイト訪問者を識別し、閲覧行動を、以前に当社に提供された連絡先情報、または当社のサービス提供者が保有する連絡先情報と関連付けます。これらの情報は、利用者層の測定、対象からの除外、情報の補完、広告、およびマーケティングの連絡に使用します。ただし、受信者がそれらを受け取る条件を満たす場合に限ります。同一人物の識別は、テキストメッセージの受信に対する同意とはみなしません。
Retention.comによる同一人物の識別は、https://app.retention.com/optout/ で拒否できます。Cookieはブラウザーの設定で管理できます。
プライバシーに関するお客様の権利
お住まいの地域によっては、ご自身の個人情報について、以下の権利の一部またはすべてを有する場合があります。
- アクセス — 当社が保有するお客様の個人情報の写しを請求できます。
- 訂正 — 不正確または不完全な情報の修正を求めることができます。
- 削除 — お客様の個人情報の削除を求めることができます。
- データポータビリティ — お客様の情報を、移行可能な形式で受け取ることができます。
- 異議申し立てと制限 — 特定の処理に異議を申し立てたり、制限を求めたりすることができます。
EUおよび英国にお住まいの方（GDPR）：上記の権利を行使でき、お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。当社は、お客様との契約の履行、法令の遵守、お客様の同意、および事業の運営と改善に関する当社の正当な利益を根拠として、お客様の情報を処理します。
カリフォルニア州にお住まいの方（CCPA/CPRA）：当社が収集する個人情報と、その利用・共有方法を知る権利、アクセスと削除を請求する権利、不正確な情報を訂正する権利、および個人情報の「販売」または「共有」を拒否する権利があります。これらの権利の行使を理由として、お客様を差別することは決してありません。
これらの権利を行使するには、support@libraryofalexandria.comまでメールでご連絡ください。法令で定められた期間内に対応します。お客様のアカウントを保護するため、事前に本人確認をお願いする場合があります。
データの保持とセキュリティ
当社は、サービスの提供、および法律、会計、税務、報告に関する義務の履行に必要な期間、お客様の注文情報を保持します。お客様の情報を保護するため、商業上合理的な管理上および技術上の対策を講じます。完全に安全な送信方法や保存方法は存在しません。そのため、データの保護に努めていますが、絶対的な安全性を保証することはできません。
子どものプライバシー
当サイトは成人を対象としており、16歳未満の方を対象としていません。当社は、16歳未満の子どもから、それと知りながら個人情報を収集することはありません。子どもが当社に個人情報を提供したと思われる場合は、ご連絡ください。当該情報を削除します。
海外のお客様
当社は米国に拠点を置き、世界各国へ発送しています。米国外からご注文いただく場合、お客様の情報は、米国および当社のサービス提供事業者が業務を行うその他の国で処理されます。これらの国のデータ保護法は、お客様の国の法律と異なる場合があります。
本ポリシーの変更について
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新時には上記の「最終更新日」を変更し、変更内容はこのページに掲載された時点で効力を生じます。定期的にご確認いただくことをお勧めします。
お問い合わせについて
本プライバシーポリシーやお客様の情報の取り扱いについて、ご質問はありますか。担当者が対応し、翌営業日までにお返事します。support@libraryofalexandria.comまでメールで、または以下の住所まで郵便でお問い合わせください。
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1617 Fannin St #2134
Houston, TX 77086
USA
テキストメッセージについて
テキストメッセージの受信に同意された場合、お客様の電話番号は、お申し込みいただいたメッセージの送信にのみ使用します。携帯電話での受信同意に関する情報を、第三者のマーケティング目的で共有または販売することはありません。当社に代わってメッセージを配信するサービス提供事業者とのみ共有します。STOPと返信することで、いつでも配信を停止できます。
パーソナル版について
パーソナル版をご注文いただいた場合、メッセージ、追加された画像、お届け先の方の氏名、住所、納税者番号は、その本の印刷と発送にのみ使用します。印刷前に、外部サービス（OpenAI）がメッセージと画像を自動的に確認し、印刷できない内容が含まれていないかを調べます。このサービスがメッセージや画像をモデルの学習に使用することはありません。メッセージと画像は本の印刷後2日間保管し、その後削除します。残るのは印刷された本のみです。贈り物の場合、そのページのプレビュー画像は、受け取る方が確認できるように非公開リンクで45日間表示され、その後削除されます。
