Hoppa till innehållet
Library
of Alexandria

Hjälp

Kan jag få pengarna tillbaka?

Köpt separat: 30 dagar. Abonnemanget: inget debiteras under 3 månader, avsluta när du vill.

Ditt abonnemang

Ditt abonnemang har ingen pengarna-tillbaka-garanti. De kostnadsfria dagarna är din trygghet: inget debiteras under 3 månader, och du kan avsluta när du vill. En betalning som redan har gjorts återbetalas inte.

Avsluta online genom att öppna Mitt abonnemang i ditt konto och klicka på Hantera eller avsluta, sedan Avsluta och därefter bekräfta. När du avslutar stoppas alla framtida betalningar.

Köpt separat

En e-bok, ljudbok, tryckt bok eller gåva som köpts separat omfattas av en pengarna-tillbaka-garanti. Skriv till oss inom 30 dagar för att få pengarna tillbaka.

En pocketbok, inbunden bok eller storstilsbok som köpts till självkostnadspris säljs utan returrätt. Om ditt exemplar är skadat eller defekt ska du meddela oss inom 14 dagar, så ersätter vi det utan kostnad.

Bokerbjudanden

En bok som köpts genom ett bokerbjudande omfattas av garantin som anges på erbjudandets sida. Du hittar alla garantier i återbetalningspolicyn.

Skriv till oss. En person hjälper dig.

Fick du svar på din fråga?

Behöver du fortfarande hjälp?

Skriv till oss om vad som helst: en bok, en betalning eller en beställning av tryckta böcker. Vi svarar via mejl.

Skriv till oss