Hoppa till innehållet
Library
of Alexandria

Hjälp

Hur öppnar jag en gåva?

Öppna gåvan genom att gå till presentsidan, skriva in koden från mejlet och logga in eller skapa ett konto med din e-postadress. Ditt presentår börjar när du öppnar gåvan och gäller i 365 dagar.

  1. Gå till presentsidan.
  2. Skriv in presentkoden från mejlet.
  3. Logga in eller skapa ett konto med din e-postadress.
  4. Läs en 15-minuterssammanfattning.

Du behöver inget lösenord för att logga in. Vi skickar en kod till din e-postadress.

Om personen som gav dig gåvan hade en särskild bok i åtanke står den i meddelandet. Ditt år ger dig tillgång till hela biblioteket oavsett.

Om presentkoden inte fungerar

  • Vi känner inte igen koden: kontrollera koden och försök igen.
  • Koden har redan använts: gåvan har redan öppnats.
  • Gåvan har avbrutits och kan inte öppnas: du kan inte öppna den här gåvan.

En presentkod består av bokstäver och siffror. Om du inte hittar den finns den också i givarens bekräftelsemejl.

Om du redan läser hos oss väntar koden. Du kan öppna gåvan när ditt abonnemang tar slut eller ge den vidare till någon annan.

Om du fortfarande inte kan öppna gåvan kan du skriva till oss, så svarar vi via e-post.

Fick du svar på din fråga?

Behöver du fortfarande hjälp?

Skriv till oss om vad som helst: en bok, en betalning eller en beställning av tryckta böcker. Vi svarar via mejl.

Skriv till oss