Condiții clare pentru planul tău Library of Alexandria: ce include, cum funcționează zilele gratuite și facturarea, precum și cum poți anula. Accepți aceste condiții când îți activezi planul.
Ce include planul
Un singur plan îți oferă ție și familiei tale acces la întreaga bibliotecă: citește fiecare eBook și ascultă fiecare audiobook imediat ce este disponibil și citește rezumatele de 15 minute, în 25 de limbi. Cărțile tipărite se comandă separat: edițiile broșate, cartonate și cu caractere mari se vând la costul tipăririi, fără adaos.
Zile gratuite și facturare
- Planul tău începe cu 90 de zile gratuite. Nu se percepe nicio plată în zilele gratuite.
- La activare, înregistrăm un card pentru ca planul să continue fără întrerupere. Îți trimitem un e-mail cu 7 zile înainte de prima plată, cu data, suma și un link pentru anulare.
- După zilele gratuite, prețul este afișat pe zi. Pentru planul anual, acesta este de 0,14 USD pe zi în primul an, apoi de 0,27 USD pe zi. Pentru planul lunar, este de 0,66 USD pe zi. Prețul de la activare rămâne valabil cât timp planul tău este activ. Planul anual se reînnoiește o dată la 12 luni, iar cel lunar o dată pe lună; data și suma fiecărei plăți sunt afișate la finalizarea comenzii și în contul tău.
- Descrierea tranzacției pe extras: LIBRARY OF ALEXANDRIA, ca să recunoști întotdeauna plata.
Anulează oricând
Anulați online oricând, din contul dvs. (deschideți planul, apoi anulați) sau scriindu-ne la support@libraryofalexandria.com. Anularea oprește toate plățile viitoare. Dacă anulați în perioada gratuită, nu veți plăti niciodată. După efectuarea unei plăți, veți avea acces până la sfârșitul perioadei deja plătite.
Planul nu beneficiază de garanția rambursării banilor
Planul începe cu 90 de zile gratuite, ca să îl puteți încerca înainte de orice plată. Planul nu beneficiază de garanția rambursării banilor: plățile deja efectuate pentru plan nu se rambursează, iar anularea nu rambursează și nu recalculează proporțional perioada plătită în curs. Acest lucru nu limitează niciun drept pe care îl aveți conform legislației aplicabile. Orice achiziție individuală beneficiază de garanția menționată în politica noastră de rambursare.
Cărți tipărite comandate împreună cu planul
Cărțile tipărite la prețul de cost sunt realizate la comandă, iar vânzarea este definitivă: nu se rambursează și nu se acceptă retur. Un exemplar deteriorat, defect sau greșit va fi înlocuit gratuit: trimiteți o fotografie prin e-mail în termen de 14 zile de la livrare.
Contestarea plăților
Tot ce comandați împreună cu planul se vinde la prețul de cost (tipărit) sau ca acces digital, astfel că o contestare a plății înseamnă o pierdere directă pentru bunuri deja realizate și livrate sau conținut deja accesat. Vă rugăm să contactați mai întâi support@libraryofalexandria.com — rezolvăm rapid problemele, inclusiv prin înlocuirea gratuită a oricărei comenzi tipărite deteriorate, defecte sau greșite. Contestarea unei plăți pentru o comandă autorizată și primită, fără să ne contactați mai întâi, încalcă acești termeni; putem suspenda planul și contul și vom transmite băncii și rețelei de carduri această informare, împreună cu consimțământul dvs. datat și ora la care a fost acordat, jurnalele de acces/descărcare și confirmarea livrării.
Consimțământul dvs.
La înscriere și la finalizarea comenzii, confirmați, cu înregistrarea datei și orei: „Înțeleg că beneficiez de 90 de zile gratuite, cunosc prețul pe zi și frecvența reînnoirii afișate la finalizarea comenzii și știu că pot anula plățile viitoare din contul meu. Înțeleg că plățile pentru plan nu se rambursează.”
Contact
E-mail: support@libraryofalexandria.com. Prin poștă: Library of Alexandria Press LLC, 1617 Fannin St #2134, Houston, TX 77086, USA.
