Przejdź do treści
Biblioteka
Aleksandryjska

Pomoc

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Osobny zakup: 30 dni. Plan: bez opłat przez 3 miesięcy, zrezygnuj w dowolnej chwili.

Twój plan

Twój plan nie obejmuje gwarancji zwrotu pieniędzy. Darmowe dni dają ci pewność: przez 3 miesięcy nie pobieramy opłat, a zrezygnować możesz w dowolnej chwili. Dokonane płatności nie podlegają zwrotowi.

Aby zrezygnować online, otwórz Mój plan na swoim koncie, naciśnij Zarządzaj lub zrezygnuj, następnie Zrezygnuj i potwierdź. Rezygnacja wstrzymuje wszystkie przyszłe płatności.

Osobny zakup

E-book, audiobook, książka drukowana lub prezent kupione osobno są objęte gwarancją zwrotu pieniędzy. Napisz do nas w ciągu 30 dni, aby otrzymać zwrot.

Książki w miękkiej oprawie, twardej oprawie i z dużym drukiem kupione w cenie kosztów druku nie podlegają zwrotowi. Jeśli twój egzemplarz jest uszkodzony lub wadliwy, powiadom nas w ciągu 14 dni, a wymienimy go bez opłat.

Oferty książkowe

Książka kupiona w ramach oferty książkowej zachowuje gwarancję podaną na stronie tej oferty. Wszystkie gwarancje znajdziesz w zasadach zwrotu pieniędzy.

Napisz do nas. Ktoś z zespołu pomoże.

Czy to odpowiedź na twoje pytanie?

Nadal potrzebujesz pomocy?

Napisz do nas w dowolnej sprawie: książki, płatności lub zamówienia książki drukowanej. Odpowiemy e-mailem.

Napisz do nas