Pomoć
Tiskane knjige
Meki uvez, tvrdi uvez i veliki tisak po cijeni koštanja, kompleti knjiga, dostava, porezni broj za neke zemlje, oštećeni primjerak.
Pitanja i odgovori
Kako naručiti tiskanu knjigu?Svaku knjigu koja je otvorena u knjižnici možete naručiti u broširanom, tvrdo ukoričenom ili izdanju s uvećanim tiskom sa stranice knjige, bez obzira na to imate li plan. Trošak dostave prikazuje se pri plaćanju, prije nego što platite.Koliko košta tiskana knjiga?Na stranici knjige prije narudžbe prikazana je cijena svakog izdanja: broširanog, tvrdo ukoričenog i s uvećanim tiskom. Trošak dostave prikazuje se pri plaćanju, prije nego što platite.Koja tiskana izdanja postoje?Možete odabrati broširano, tvrdo ukoričeno ili izdanje s uvećanim tiskom po cijeni izrade. Uvećani tisak ima veća slova i veći razmak između redaka.Što je komplet knjiga?Komplet knjiga objedinjuje nekoliko knjiga u jednoj narudžbi, primjerice romane jednog autora. Dobivate zasebne tiskane knjige, bez kutije, dostavljene na kućnu adresu.Gdje je moja tiskana narudžba?Status svoje tiskane narudžbe možete provjeriti u odjeljku Moja knjižnica, pod Na putu do vas. U odjeljku Moje narudžbe možete vidjeti i sve narudžbe te ih pratiti.Zašto je za moju narudžbu tiskanih knjiga potreban porezni broj?Za tiskane knjige koje šaljemo u Brazil, Meksiko, Argentinu, Čile ili Peru potreban je porezni broj primatelja radi carinjenja. Narudžba čeka dok ga ne dobijemo; za digitalne knjige i plan nije potreban, a drugdje ga nitko ne traži.Što ako je moja tiskana knjiga oštećena?Ako vam tiskana knjiga stigne oštećena ili neispravna, javite nam u roku od 14 dana i zamijenit ćemo je bez naknade. To vrijedi za meki uvez, tvrdi uvez i krupni tisak.Što je zaštita pošiljke?Zaštita pošiljke dodatna je stavka u košarici. Isključena je ako je sami ne odaberete. Ako se pošiljka izgubi, bude ukradena ili oštećena, poslat ćemo novu bez naknade.Što je kod na početku svakog poglavlja?Kod na početku svakog poglavlja omogućuje vam prelazak s čitanja na papiru na slušanje. Skenirajte ga kamerom telefona i audioknjiga će početi ondje gdje počinje to poglavlje.
Još trebaš pomoć?
Piši nam o bilo čemu: knjizi, plaćanju ili narudžbi tiskane knjige. Odgovaramo e-poštom.
