Om din tryckta bok kommer fram skadad eller defekt ska du meddela oss inom 14 dagar, så ersätter vi den utan kostnad. Det gäller pocketböcker, inbundna böcker och storstilade böcker.
Returer och ersättningar
Tryckta böcker som köps separat omfattas av en garanti som gäller i 30 dagar. Böcker som köps till självkostnadspris kan inte återlämnas, men du kan ändå få ett nytt exemplar utan kostnad om ditt exemplar är skadat eller defekt.
Läs mer om garantin här: Kan jag få pengarna tillbaka?
Om du behöver hjälp med din skadade bok eller en retur kan du skriva till oss, så svarar vi via mejl.
