Ir para o conteúdo
Biblioteca
de Alexandria

Ajuda

Posso receber meu dinheiro de volta?

Compra avulsa: 30 dias. O plano: nenhuma cobrança por 3 meses, cancele quando quiser.

Seu plano

Seu plano não tem garantia de reembolso. Os dias grátis são sua segurança: nada é cobrado por 3 meses, e você pode cancelar quando quiser. Um pagamento já feito não é reembolsado.

Para cancelar online, abra Meu plano na sua conta, pressione Gerenciar ou cancelar, depois Cancelar e confirme. O cancelamento interrompe todos os pagamentos futuros.

Compra avulsa

Um eBook, audiolivro, livro impresso ou presente comprado avulso tem garantia de reembolso. Escreva para nós em até 30 dias para receber um reembolso.

Compras de livros em brochura, capa dura e letra grande pelo custo de impressão não têm devolução. Se seu exemplar estiver danificado ou com defeito, avise em até 14 dias e nós o substituiremos sem custo.

Ofertas de livros

Um livro comprado por meio de uma oferta de livros mantém a garantia informada na página da oferta. Você encontra todas as garantias na política de reembolso.

Escreva para nós. Uma pessoa vai ajudar.

Isso respondeu à sua pergunta?

Ainda precisa de ajuda?

Escreva para nós sobre qualquer assunto: um livro, um pagamento ou um pedido de livro impresso. Respondemos por e-mail.

Escreva para nós