Przejdź do treści
Biblioteka
Aleksandryjska

Pomoc

Czym jest ochrona przesyłki?

Ochrona przesyłki to opcjonalna pozycja w koszyku. Jest wyłączona, dopóki jej nie wybierzesz. Oznacza, że w razie zagubienia, kradzieży lub uszkodzenia paczki ponownie wyślemy ją bez opłat.

Nie musisz wybierać ochrony przesyłki przy zamawianiu książek w miękkiej oprawie, twardej oprawie i w dużym druku.

Jeśli książka drukowana dotrze uszkodzona lub wadliwa, zgłoś to w ciągu 14 dni, a wymienimy ją bez opłat. Przeczytaj, co zrobić, jeśli książka drukowana jest uszkodzona.

Jeśli potrzebujesz pomocy w sprawie ochrony przesyłki lub paczki, napisz do nas, a odpowiemy e-mailem.

Czy to odpowiedź na twoje pytanie?

Nadal potrzebujesz pomocy?

Napisz do nas w dowolnej sprawie: książki, płatności lub zamówienia książki drukowanej. Odpowiemy e-mailem.

Napisz do nas