Hvis den trykte boken din kommer fram skadet eller har en feil, må du gi oss beskjed innen 14 dager, så erstatter vi den uten kostnad. Dette gjelder pocketbøker, innbundne bøker og bøker med stor skrift.
Retur og erstatning
Trykte bøker som kjøpes separat, har en garanti som varer i 30 dager. Bøker kjøpt til selvkost kan ikke returneres, men du kan likevel få et nytt eksemplar uten kostnad hvis boken er skadet eller har en feil.
Du kan lese mer om garantien her: Kan jeg få pengene tilbake?
Hvis du trenger hjelp med en skadet bok eller en retur, kan du skrive til oss, så svarer vi på e-post.
