Fraktbeskyttelse er et valgfritt tillegg i handlekurven. Det er deaktivert med mindre du velger det. Hvis en pakke blir borte, stjålet eller skadet, sender vi en ny uten kostnad.
Du trenger ikke å velge fraktbeskyttelse når du bestiller pocketbøker, innbundne bøker eller bøker med stor skrift.
Hvis den trykte boken din kommer fram skadet eller har en feil, må du gi oss beskjed innen 14 dager, så erstatter vi den uten kostnad. Les hva du gjør hvis den trykte boken din er skadet.
Hvis du trenger hjelp med fraktbeskyttelse eller en pakke, kan du skrive til oss, så svarer vi på e-post.
