고객의 신뢰는 주문만큼이나 중요합니다. 어떤 정보를 수집하고, 왜 수집하며, 고객이 그 정보를 어떻게 관리할 수 있는지 쉬운 말로 명확하게 설명합니다.
이 개인정보 처리방침은 Library of Alexandria Press LLC(이하 ‘당사’)가 운영하는 Library of Alexandria에서 고객이 libraryofalexandria.com을 방문하거나 주문할 때 개인정보를 수집, 이용, 공유 및 보호하는 방법을 설명합니다. 그냥 지나치지 않고 읽을 수 있도록 작성했습니다. 고급 다섯 권 세트를 정성껏 준비하듯 고객의 정보도 세심하게 다루기 때문입니다.
최종 수정: 2026년 10월.
수집하는 정보
도서를 배송하고 원활한 서비스를 제공하는 데 필요한 정보만 수집합니다.
- 고객이 제공하는 정보. 주문하거나 문의할 때 이름, 청구지 및 배송지 주소, 이메일 주소, 전화번호, 주문 상품 정보를 수집합니다. 담당 팀에 이메일을 보내면 도움을 드릴 수 있도록 해당 서신 내용을 보관합니다.
- 결제 정보. 결제 세부 정보는 결제 서비스 제공업체에 직접 입력되며 해당 업체가 처리합니다. 당사는 카드 번호 전체를 열람하거나 저장하지 않습니다.
- 자동으로 수집되는 정보. 사이트를 둘러볼 때 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 IP 주소, 브라우저 유형, 열람한 페이지, 유입 경로가 된 사이트 등 기기 및 이용 정보를 자동으로 수집합니다.
정보 이용 방법
수집한 정보는 다음 목적으로 이용합니다.
- 주문에 따른 세트 인쇄와 배송 준비를 포함한 주문 처리 및 이행;
- 무료 디지털 추가 혜택인 전자책, 오디오북, 잊힌 책과 금서 도서관을 이메일로 즉시 제공;
- 주문 확인, 배송 현황 안내 및 고객 문의 답변 발송;
- 동의한 경우 마케팅 메시지 발송 — 모든 이메일에서 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다;
- 사기 탐지 및 방지와 고객 계정 및 스토어의 보안 유지;
- 사이트, 제품 및 광고의 성과를 측정하고 개선합니다.
정보 공유 방식
당사는 사업 운영을 지원하는 협력사에만 정보를 공유하며, 해당 협력사의 업무 수행에 필요한 범위로 한정합니다.
- 스토어 플랫폼 — 온라인 스토어와 결제 페이지를 호스팅하는 Shopify입니다.
- 결제 처리업체 — 결제를 안전하게 처리합니다.
- 배송 및 주문 이행 협력사 — 주문한 종이책 세트를 인쇄하고 배송합니다.
- 이메일, 분석 및 광고 서비스 제공업체 — 요청한 안내를 발송하고 사이트와 광고의 성과를 파악하고 개선합니다.
또한 법률 준수, 적법한 요청에 대한 대응 또는 당사의 권리, 재산 및 고객 보호를 위해 필요한 경우 정보를 공개할 수 있습니다. 당사는 금전적 대가를 받고 개인정보를 판매하지 않습니다.
쿠키 및 광고 픽셀
당사는 Meta, TikTok, Google의 쿠키와 픽셀 등을 사용하여 사이트를 운영하고, 환경설정을 기억하며, 광고 성과를 측정합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 관리하거나 비활성화할 수 있습니다. 다만 이 경우 사이트의 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 법률상 필요한 경우 필수적이지 않은 쿠키를 설정하기 전에 동의를 요청합니다.
방문자 신원 식별 및 관심 기반 광고
당사는 Retention.com 및 유사한 신원 식별 기술을 사용하여 일부 웹사이트 방문자를 식별하고, 탐색 활동을 이전에 당사에 제공되었거나 당사의 서비스 제공업체가 보유한 연락처 정보와 연결합니다. 이러한 정보는 이용자 규모 및 특성 측정, 대상 제외 및 정보 보강, 광고에 활용하며, 마케팅 안내는 수신 자격이 있는 대상에게만 발송합니다. 신원 식별을 문자 메시지 수신 동의로 간주하지 않습니다.
https://app.retention.com/optout/ 에서 Retention.com의 신원 식별을 거부할 수 있으며, 브라우저 설정에서 쿠키를 관리할 수 있습니다.
개인정보에 관한 권리
거주 지역에 따라 개인정보에 대해 다음 권리의 일부 또는 전부를 가질 수 있습니다.
- 열람 — 당사가 보유한 본인의 개인정보 사본을 요청할 수 있습니다.
- 정정 — 부정확하거나 불완전한 정보의 수정을 요청할 수 있습니다.
- 삭제 — 본인의 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 이동 — 이동 가능한 형식으로 본인의 정보를 받을 수 있습니다.
- 이의 제기 및 제한 — 특정 정보 처리에 이의를 제기하거나 제한을 요청할 수 있습니다.
EU 및 영국 거주자(GDPR): 위의 권리를 행사할 수 있으며, 관할 개인정보 보호 기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다. 당사는 이용자와의 계약 이행, 법률 준수, 이용자의 동의 및 사업 운영과 개선을 위한 당사의 정당한 이익을 근거로 정보를 처리합니다.
캘리포니아 거주자(CCPA/CPRA): 당사가 수집하는 개인정보의 종류와 이용 및 공유 방식을 알 권리, 열람 및 삭제를 요청할 권리, 부정확한 정보를 정정할 권리, 개인정보의 ‘판매’ 또는 ‘공유’를 거부할 권리가 있습니다. 당사는 이러한 권리 행사를 이유로 차별하지 않습니다.
이러한 권리를 행사하려면 support@libraryofalexandria.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 당사는 법률에서 정한 기간 내에 답변하며, 계정 보호를 위해 먼저 본인 확인을 요청할 수 있습니다.
정보 보관 및 보안
당사는 서비스 제공과 법률, 회계, 세무 및 보고 의무 이행에 필요한 기간 동안 주문 정보를 보관합니다. 정보를 보호하기 위해 상업적으로 합리적인 관리적·기술적 조치를 취합니다. 어떤 전송 또는 저장 방식도 완전히 안전하지는 않으므로, 데이터 보호를 위해 최선을 다하더라도 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.
아동의 개인정보
당사 사이트는 성인을 대상으로 하며 16세 미만을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 16세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 정보를 제공했다고 생각되면 연락해 주시기 바랍니다. 해당 정보를 삭제하겠습니다.
해외 고객
당사는 미국에 소재하며 전 세계로 배송합니다. 미국 외 지역에서 주문하는 경우, 개인정보는 미국 및 당사의 서비스 제공업체가 운영하는 다른 국가에서 처리됩니다. 해당 국가의 개인정보 보호법은 거주 국가의 법률과 다를 수 있습니다.
본 정책의 변경
당사는 수시로 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트 시 위의 ‘최종 업데이트’ 날짜를 수정하며, 변경 사항은 이 페이지에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 본 방침을 정기적으로 확인하시기 바랍니다.
문의하기
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맞춤 판본
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