Jasni uvjeti plana Library of Alexandria: što dobivate, kako funkcioniraju besplatni dani i naplata te kako otkazati. S ovim uvjetima slažete se kada aktivirate plan.
Što dobivate uz plan
Jedan plan otvara cijelu knjižnicu vama i vašem kućanstvu: čitajte sve e-knjige i slušajte sve audioknjige čim budu dostupne, a sažetke od 15 minuta čitajte na 25 jezika. Tiskane knjige naručuju se zasebno: izdanja u mekom ili tvrdom uvezu te velikom tisku prodaju se po trošku tiskanja, bez marže.
Besplatni dani i naplata
- Plan počinje s 90 besplatnih dana. Tijekom besplatnih dana ništa vam se ne naplaćuje.
- Pri aktivaciji plana unosite karticu kako bi se plan nastavio bez prekida. Poslat ćemo vam e-poruku 7 dana prije prve naplate s datumom, iznosom i poveznicom za otkazivanje.
- Nakon besplatnih dana cijena je iskazana po danu. Godišnji plan iznosi 0,14 USD dnevno tijekom prve godine, a zatim 0,27 USD dnevno. Mjesečni plan iznosi 0,66 USD dnevno. Cijena koju ugovorite ostaje ista dok je vaš plan aktivan. Godišnji plan obnavlja se jednom svakih 12 mjeseci, a mjesečni jednom mjesečno; datum i iznos svake naplate prikazani su pri plaćanju i na vašem računu.
- Opis naplate na izvodu: LIBRARY OF ALEXANDRIA, kako biste uvijek prepoznali naplatu.
Otkažite bilo kada
Otkažite online u bilo kojem trenutku u svom računu (otvorite svoj plan, pa ga otkažite) ili nam pišite na support@libraryofalexandria.com. Otkazivanjem se zaustavljaju sva buduća plaćanja. Otkažete li tijekom besplatnih dana, ništa vam neće biti naplaćeno. Nakon uplate zadržavate pristup do kraja već plaćenog razdoblja.
Za plan ne vrijedi jamstvo povrata novca
Plan počinje s 90 besplatnih dana kako biste ga mogli isprobati prije plaćanja. Za plan ne vrijedi jamstvo povrata novca: već izvršena plaćanja za plan ne vraćaju se, a otkazivanje ne podrazumijeva povrat ni razmjerni povrat za trenutačno plaćeno razdoblje. To ne ograničava prava koja imate prema važećim zakonima. Sve što kupite zasebno podliježe jamstvu navedenom u našim pravilima povrata.
Tiskane knjige naručene uz plan
Tiskane knjige po cijeni izrade izrađuju se po narudžbi i konačna su prodaja: ne mogu se vratiti ni zamijeniti. Oštećen primjerak, primjerak s greškom ili pogrešno poslan primjerak besplatno ćemo zamijeniti: pošaljite fotografiju e-poštom u roku od 14 dana od dostave.
Povrat sredstava putem banke (chargeback)
Sve što naručite uz plan prodaje se po cijeni izrade (tisak) ili kao digitalni pristup, pa povrat sredstava putem banke predstavlja izravan gubitak za robu koja je već izrađena i isporučena ili sadržaj koji je već pregledan. Najprije se obratite support@libraryofalexandria.com — brzo rješavamo probleme, uključujući besplatnu zamjenu oštećene, neispravne ili pogrešno isporučene tiskane knjige. Ako zatražite povrat sredstava putem banke za narudžbu koju ste odobrili i primili, a da nam se prethodno niste obratili, kršite ove uvjete; možemo vam suspendirati plan i račun te ćemo banci i kartičnoj mreži dostaviti ovu obavijest, zajedno s vašom suglasnošću s vremenskom oznakom, zapisima o pristupu i preuzimanjima te potvrdom dostave.
Vaša suglasnost
Prilikom prijave i plaćanja potvrđujete, uz pohranjenu vremensku oznaku: "Razumijem da imam 90 besplatnih dana, da se cijena nakon toga obračunava po danu te da je učestalost obnove prikazana prilikom plaćanja, kao i da buduća plaćanja mogu otkazati u svom računu. Razumijem da se plaćanja za plan ne vraćaju."
Kontakt
E-pošta: support@libraryofalexandria.com. Poštom: Library of Alexandria Press LLC, 1617 Fannin St #2134, Houston, TX 77086, SAD.
