Pokud se platbu nepodaří provést, hned vám pošleme e-mail s tlačítkem Aktualizovat kartu. Chcete-li kartu změnit jindy, napište nám a odpovíme vám e-mailem.
V e-mailu najdete zprávu „Platbu se nám nepodařilo strhnout“ a informaci, zda se o platbu pokusíme znovu. Také se dozvíte, jak dlouho vám knihovna zůstane přístupná.
Pokud chcete kartu změnit před platbou, můžete nám také napsat. Každou zprávu si přečte náš pracovník a odpoví vám e-mailem.


















