Přejít na obsah
Library
of Alexandria

Nápověda

Jak aktualizuji platební kartu?

Pokud se platbu nepodaří provést, hned vám pošleme e-mail s tlačítkem Aktualizovat kartu. Chcete-li kartu změnit jindy, napište nám a odpovíme vám e-mailem.

V e-mailu najdete zprávu „Platbu se nám nepodařilo strhnout“ a informaci, zda se o platbu pokusíme znovu. Také se dozvíte, jak dlouho vám knihovna zůstane přístupná.

Pokud chcete kartu změnit před platbou, můžete nám také napsat. Každou zprávu si přečte náš pracovník a odpoví vám e-mailem.

Odpověděli jsme na tvou otázku?

Stále si nevíš rady?

Napiš nám o čemkoli: o knize, platbě nebo objednávce tištěné knihy. Odpovíme e-mailem.

Napiš nám