Ajuda

Por que aparece que não foi possível verificar meu plano?

Não há nada de errado com sua conta. A mensagem significa que a biblioteca não conseguiu verificar seu plano naquele momento. Tente novamente daqui a pouco.

Até que seu plano possa ser verificado, você vê apenas a parte gratuita da biblioteca. Ver apenas essa parte não significa que há algo de errado com sua conta.

Se a mensagem continuar aparecendo quando você tentar novamente, avise. Uma pessoa vai ler sua mensagem e ajudar por e-mail.

Isso respondeu à sua pergunta?

Ainda precisa de ajuda?

Escreva para nós sobre qualquer assunto: um livro, um pagamento ou um pedido de livro impresso. Respondemos por e-mail.

Escreva para nós

Mais sobre este tema

Como ler um livro?Os 238 livros da Biblioteca Proibida já estão disponíveis para leitura. O texto dos outros livros fica disponível conforme cada um fica pronto. Até...Como faço para ouvir um audiolivro?Abra a página do livro e pressione Ouça, depois pressione Reproduzir no reprodutor para iniciar o audiolivro.Como a biblioteca salva minha posição?A biblioteca salva sua posição enquanto você lê e ouve. Entre para continuar de onde parou em todos os dispositivos.