Je vertrouwen is net zo belangrijk als je bestelling. Hier lees je precies wat we verzamelen, waarom en welke controle je daarover houdt — in gewone taal.
Dit privacybeleid legt uit hoe Library of Alexandria, beheerd door Library of Alexandria Press LLC (‘we’, ‘wij’ of ‘ons’), je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer je libraryofalexandria.com bezoekt of er een bestelling plaatst. We hebben het geschreven om te lezen, niet om over te slaan — want we behandelen je gegevens met dezelfde zorg die we besteden aan een hoogwaardige vijfdelige boekenset.
Laatst bijgewerkt: oktober 2026.
Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen alleen wat we nodig hebben om je boeken te bezorgen en je goed te helpen.
- Gegevens die je ons geeft. Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, verzamelen we je naam, factuur- en bezorgadres, e-mailadres, telefoonnummer en de producten die je bestelt. Als je ons team een e-mail stuurt, bewaren we de inhoud van die correspondentie om je te kunnen helpen.
- Betaalgegevens. Je betaalgegevens worden rechtstreeks bij onze betaaldienstverlener ingevoerd en door deze verwerkt. We zien of bewaren nooit je volledige kaartnummer.
- Gegevens die automatisch worden verzameld. Wanneer je de website bekijkt, verzamelen we automatisch apparaat- en gebruiksgegevens — zoals je IP-adres, browsertype, de pagina’s die je bekijkt en de website die je heeft doorverwezen — met behulp van cookies en vergelijkbare technologieën.
Hoe we je gegevens gebruiken
We gebruiken je gegevens om:
- Je bestellingen te verwerken en uit te voeren, waaronder je boekenset op bestelling drukken en de verzending regelen;
- Je gratis digitale extra’s — e-books, luisterboeken en de bibliotheek met verloren en verboden boeken — direct per e-mail te leveren;
- Bestelbevestigingen, verzendupdates en antwoorden van de klantenservice te sturen;
- Marketingberichten te sturen als je daarvoor toestemming hebt gegeven — je kunt je op elk moment via elke e-mail afmelden;
- Fraude op te sporen en te voorkomen en je account en onze winkel te beveiligen;
- Onze site, onze producten en onze advertenties meten en verbeteren.
Hoe we informatie delen
We delen je informatie alleen met partners die ons helpen ons bedrijf te runnen, en alleen voor zover dat nodig is om hun werk te doen:
- Winkelplatform — Shopify, dat onze webwinkel en het afrekenproces host;
- Betalingsverwerkers — om je betaling veilig te verwerken;
- Verzend- en afhandelingspartners — om je gedrukte set te drukken en te bezorgen;
- Aanbieders van e-mail-, analyse- en advertentiediensten — om je de berichten te sturen waar je om hebt gevraagd en om inzicht te krijgen in de prestaties van onze site en advertenties en deze te verbeteren.
We kunnen ook informatie verstrekken wanneer dat nodig is om aan de wet te voldoen, te reageren op rechtmatige verzoeken of onze rechten, eigendommen en klanten te beschermen. We verkopen je persoonsgegevens niet voor geld.
Cookies en advertentiepixels
We gebruiken cookies en pixels — waaronder die van Meta, TikTok en Google — om de site te laten werken, je voorkeuren te onthouden en de prestaties van onze advertenties te meten. Je kunt cookies beheren of uitschakelen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de site dan mogelijk niet naar behoren werken. Waar dat verplicht is, vragen we je toestemming voordat we niet-essentiële cookies plaatsen.
Identiteitsherkenning en op interesses gebaseerde advertenties
We gebruiken Retention.com en vergelijkbare technologieën voor identiteitsherkenning om bepaalde websitebezoekers te herkennen en hun surfgedrag te koppelen aan contactgegevens die eerder aan ons zijn verstrekt of die onze dienstverleners bewaren. We gebruiken deze signalen om doelgroepen te meten, uit te sluiten en te verrijken, voor advertenties en voor marketingberichten, maar alleen wanneer de ontvanger die mag ontvangen. Identiteitsherkenning geldt niet als toestemming voor sms-berichten.
Je kunt je afmelden voor identiteitsherkenning door Retention.com via https://app.retention.com/optout/ en cookies beheren via je browserinstellingen.
Je privacyrechten
Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle van de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
- Inzage — een kopie opvragen van de persoonsgegevens die we over je bewaren;
- Rectificatie — ons vragen onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren;
- Verwijdering — ons vragen je persoonsgegevens te verwijderen;
- Overdraagbaarheid — je gegevens ontvangen in een overdraagbaar formaat;
- Bezwaar en beperking — bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of ons vragen die te beperken.
Inwoners van de EU en het VK (AVG): je kunt de bovenstaande rechten uitoefenen en hebt het recht een klacht in te dienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming. We verwerken je gegevens om onze overeenkomst met je uit te voeren, om aan de wet te voldoen, met je toestemming en voor onze gerechtvaardigde belangen bij het runnen en verbeteren van ons bedrijf.
Inwoners van Californië (CCPA/CPRA): je hebt het recht te weten welke persoonsgegevens we verzamelen en hoe we die gebruiken en delen, om inzage en verwijdering te vragen, om onjuiste gegevens te corrigeren en om je af te melden voor elke vorm van ‘verkoop’ of ‘deling’ van je persoonsgegevens. We zullen je nooit discrimineren omdat je deze rechten uitoefent.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je ons een e-mail sturen via support@libraryofalexandria.com. We reageren binnen de wettelijk voorgeschreven termijnen. Om je account te beschermen, moeten we mogelijk eerst je identiteit verifiëren.
Bewaartermijnen en beveiliging van gegevens
We bewaren je bestelgegevens zolang dat nodig is om onze diensten te leveren en te voldoen aan onze wettelijke, boekhoudkundige, fiscale en rapportageverplichtingen. We nemen commercieel redelijke administratieve en technische maatregelen om je gegevens te beschermen. Geen enkele methode voor gegevensoverdracht of -opslag is ooit volledig veilig. Hoewel we ons uiterste best doen om je gegevens te beschermen, kunnen we dus geen absolute veiligheid garanderen.
Privacy van kinderen
Onze site is bedoeld voor volwassenen en richt zich niet op personen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Als je denkt dat een kind ons zijn of haar gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. We zullen die gegevens verwijderen.
Internationale klanten
We zijn gevestigd in de Verenigde Staten en verzenden wereldwijd. Als je van buiten de VS bestelt, worden je gegevens verwerkt in de Verenigde Staten en andere landen waar onze dienstverleners actief zijn. Daar kunnen andere wetten voor gegevensbescherming gelden dan in je eigen land.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Als we dat doen, passen we de datum bij ‘Laatst bijgewerkt’ hierboven aan. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op deze pagina staan. We raden je aan dit beleid regelmatig te bekijken.
Neem contact met ons op
Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe we met je gegevens omgaan? We helpen je graag en antwoorden binnen één werkdag. Mail ons op support@libraryofalexandria.com of schrijf ons op:
Library of Alexandria Press LLC
1617 Fannin St #2134
Houston, TX 77086
USA
Sms-berichten
Als je je aanmeldt voor onze sms-berichten, gebruiken we je telefoonnummer alleen om je de berichten te sturen waarvoor je je hebt aangemeld. Je aanmeldgegevens voor sms-berichten worden nooit met derden gedeeld of aan hen verkocht voor hun marketingdoeleinden. We delen ze alleen met de dienstverleners die namens ons berichten versturen. Je kunt je op elk moment afmelden door STOP te antwoorden.
Persoonlijke edities
Als je een persoonlijke editie bestelt, gebruiken we je bericht, een eventuele afbeelding en de naam, het adres en het belastingnummer van de ontvanger alleen om dat boek te drukken en te versturen. Vóór het drukken controleert een externe dienst (OpenAI) het bericht en de afbeelding automatisch op inhoud die we niet kunnen drukken. Deze dienst gebruikt ze niet om zijn modellen te trainen. We bewaren het bericht en de afbeelding tot 2 dagen nadat het boek is gedrukt en verwijderen ze daarna. Het gedrukte boek is dan het enige overgebleven exemplaar. Bij een cadeau blijft de voorbeeldafbeelding van je pagina 45 dagen beschikbaar via een privélink, zodat de ontvanger die kan bekijken. Daarna wordt de afbeelding verwijderd.
