Segítség

Hogyan frissíthetem a bankkártyámat?

Ha egy fizetés nem sikerül, azonnal küldünk egy e-mailt, benne a Bankkártyám frissítése gombbal. Ha máskor szeretnéd módosítani a kártyádat, írj nekünk, és e-mailben válaszolunk.

Az e-mailben ez áll: „Nem tudtuk levonni az összeget”, és megtudhatod belőle, hogy újra megpróbáljuk-e a fizetést. Azt is jelezzük, meddig marad nyitva a könyvtárad.

Fizetés előtt is írhatsz nekünk, ha módosítani szeretnéd a kártyádat. Minden üzenetet elolvas valaki, és e-mailben válaszol, hogy segítsen.

Választ kaptál a kérdésedre?

Még mindig elakadtál?

Írj nekünk bármiről: könyvről, fizetésről vagy nyomtatott könyv rendeléséről. E-mailben válaszolunk.

Írj nekünk

Továbbiak ebben a témában

Hol találom a nyugtáimat és rendeléseimet?A nyugtáidat és az összes rendelésedet a fiókod oldalán, a Rendeléseim résznél találod. A nyomtatott könyvek rendeléseinél a csomagkövetés is megje...Hogyan módosíthatom az e-mail-címemet?Az e-mail-címedet a fiókod oldalán módosíthatod. Az e-mail-címeddel jelentkezel be a könyvtárba, jelszó helyett egy kód segítségével.Hogyan törölhetem a fiókomat?Ha törölni szeretnéd a fiókodat, előbb mondd le az előfizetésedet, ha van. Ezután kattints az oldalon az Írj nekünk gombra a kérés elküldéséhez.