Segítség
Csomagod és fizetéseid
Az ingyenes napok, az első fizetés, a megújítások, a bizonylatok, a szüneteltetés, a kihagyás és a lemondás.
Kérdések és válaszok
Mikor lesz az első fizetésem?Az első fizetésedre az ingyenes időszak után, a 90. napon kerül sor. Az ingyenes időszak alatt nem kell fizetned.Hogyan mondhatom le az előfizetésemet?Az előfizetés lemondásához nyisd meg a fiókodban az Előfizetésem oldalt, válaszd a Kezelés vagy lemondás, majd a Lemondás lehetőséget, és erősítsd meg. Ha már fizettél, mindenhez hozzáférsz a kifizetett időszak végéig.Hogyan működik az ingyenes időszak?Az ingyenes időszak alatt már ma hozzáférsz a könyvtár teljes kínálatához. Az induláshoz bankkártyára van szükség, de 3 hónapig nem vonunk le pénzt, és nem kell fizetned, ha a 90. nap előtt lemondod az előfizetésedet.Mennyibe kerül az előfizetés?Az éves előfizetés az első évben USD 0,14 naponta, utána USD 0,27 naponta kerül ennyibe, és ez az ár később sem emelkedik. A havi előfizetés USD 0,66 naponta kerül ennyibe, havonta számlázva, és ez az ár sem emelkedik.Mi történik az első év után?Az első év után az éves előfizetésed USD 0,27 naponta újul meg, az ár pedig sosem emelkedik. Minden megújítás előtt e-mailben elküldjük a dátumot és az összeget, valamint a lemondásra mutató hivatkozást.Szüneteltethetem az előfizetésemet, vagy kihagyhatok egy fizetést?Igen, egy, két vagy három hónapra szüneteltetheted az előfizetésedet, kihagyhatod a következő fizetést, vagy új fizetési dátumot választhatsz a Előfizetésem menüpontban.Hogyan frissíthetem a bankkártyámat?Ha egy fizetés nem sikerül, azonnal küldünk egy e-mailt, benne a Bankkártyám frissítése gombbal. Ha máskor szeretnéd módosítani a kártyádat, írj nekünk, és e-mailben válaszolunk.Hol találom a nyugtáimat és rendeléseimet?A nyugtáidat és az összes rendelésedet a fiókod oldalán, a Rendeléseim résznél találod. A nyomtatott könyvek rendeléseinél a csomagkövetés is megjelenik.Hogyan módosíthatom az e-mail-címemet?Az e-mail-címedet a fiókod oldalán módosíthatod. Az e-mail-címeddel jelentkezel be a könyvtárba, jelszó helyett egy kód segítségével.Hogyan törölhetem a fiókomat?Ha törölni szeretnéd a fiókodat, előbb mondd le az előfizetésedet, ha van. Ezután kattints az oldalon az Írj nekünk gombra a kérés elküldéséhez.Visszakaphatom a pénzemet?Önálló vásárlás esetén: 30 nap. Előfizetés: 3 hónapig nem vonunk le díjat, bármikor lemondhatod.Nem kaptam meg a bejelentkezési kódotHa nem érkezett meg a bejelentkezési kód, nézd meg a levélszemét mappát, és ellenőrizd a regisztrációhoz használt e-mail-címet, majd kérj új kódot. A bejelentkezéshez nincs szükséged jelszóra.Hogyan ajándékozhatok egy évet?A könyvtár egy teljes évét ajándékozhatod, és kiválaszthatod, melyik napon küldjünk kódot e-mailben a megajándékozottnak. Az éve akkor kezdődik, amikor bejelentkezik és megnyitja az ajándékot, és az előfizetés nem újul meg.Hogyan nyithatom meg az ajándékot?Az ajándék megnyitásához lépj az ajándékoldalra, írd be az e-mailben kapott kódot, majd jelentkezz be vagy hozz létre fiókot az e-mail-címeddel. Az ajándékéved a megnyitáskor kezdődik, és 365 napig tart.Mit jelent az egyszeri, egyéves fizetés?Az egyszeri, egyéves fizetéssel egy teljes évre fizethetsz előre, ingyenes napok és automatikus megújítás nélkül, és nincs mit lemondanod. Az éved a fizetéskor kezdődik, és 365 napig tart.
Még mindig elakadtál?
Írj nekünk bármiről: könyvről, fizetésről vagy nyomtatott könyv rendeléséről. E-mailben válaszolunk.
