Jos maksu ei mene läpi, lähetämme sinulle heti sähköpostin, jossa on painike Päivitä maksukorttini. Jos haluat vaihtaa korttisi muulloin, kirjoita meille, niin vastaamme sähköpostitse.
Sähköpostissa kerrotaan: ”Maksuamme ei voitu veloittaa”, ja siinä ilmoitetaan, yritämmekö veloitusta uudelleen. Siinä kerrotaan myös, kuinka kauan kirjastosi pysyy käytössä.
Voit myös kirjoittaa meille ennen maksua, jos haluat vaihtaa korttisi. Henkilökuntamme lukee jokaisen viestin ja vastaa sähköpostitse auttaakseen sinua.
