Gå til indholdet
Library
of Alexandria

Hjælp

Kan jeg få pengene tilbage?

Købt separat: 30 dage. Abonnementet: intet opkræves i 3 måneder, og du kan opsige når som helst.

Dit abonnement

Dit abonnement har ingen pengene-tilbage-garanti. De gratis dage er din tryghed: Der opkræves intet i 3 måneder, og du kan opsige når som helst. En betaling, der allerede er gennemført, refunderes ikke.

Hvis du vil opsige online, skal du åbne Mit abonnement på din konto og trykke på Administrer eller opsig, derefter Opsig og så bekræfte. Når du opsiger, stopper alle fremtidige betalinger.

Købt separat

En e-bog, lydbog, trykt bog eller gave, der er købt separat, er dækket af en pengene-tilbage-garanti. Skriv til os inden for 30 dage for at få pengene tilbage.

Paperback, hardcover og stor skrift købt til kostpris kan ikke returneres. Hvis dit eksemplar er beskadiget eller defekt, skal du give os besked inden for 14 dage, så sender vi et nyt uden beregning.

Bogtilbud

En bog købt gennem et bogtilbud er dækket af den garanti, der står på tilbudssiden. Du kan finde alle garantier i refunderingspolitikken.

Skriv til os. En medarbejder hjælper dig.

Fik du svar på dit spørgsmål?

Har du stadig brug for hjælp?

Skriv til os om hvad som helst: en bog, en betaling eller en bestilling af trykte bøger. Vi svarer via e-mail.

Skriv til os