Hjælp

Jeg har ikke modtaget min login-kode

Hvis du ikke har modtaget din login-kode, kan du tjekke spam-mappen og den e-mailadresse, du brugte til at starte, og derefter bede om en ny kode. Du behøver ikke en adgangskode for at logge ind.

Biblioteket sender din login-kode til din e-mail. Hvis du ikke har modtaget den, så tjek følgende:

Se i din spam-mappe.
Tjek, at e-mailadressen er den, du brugte til at starte.
Bed om en ny kode.

Hvis det ikke hjælper, så skriv til os, så svarer vi på e-mail.

Fik du svar på dit spørgsmål?

Har du stadig brug for hjælp?

Skriv til os om hvad som helst: en bog, en betaling eller en bestilling af trykte bøger. Vi svarer via e-mail.

Skriv til os

Mere om dette emne

Hvordan giver jeg et år i gave?Du kan give et år på biblioteket i gave og vælge, hvilken dag vi sender modtageren en kode på e-mail. Modtagerens år begynder, når vedkommende logg...Hvordan åbner jeg en gave?Hvis du vil åbne din gave, skal du gå til gavesiden, indtaste koden fra din e-mail og logge ind eller oprette en konto med din e-mail. Dit gaveår b...Hvad vil det sige at betale for et helt år på én gang?Med betaling for et helt år på én gang betaler du én gang for et helt år, uden gratis dage, fornyelse eller noget, du skal opsige. Dit år begynder,...